dysten

Witam.

Prośba o pomoc z usunięciem DjVu. Trzy dni temu program przestał mi działać poprawnie, więc  przeskanowałem go AVG. AVG nic nie znalazł, więc zainstalowałem Avast. Też nic nie znalazł, więc postanowiłem go odinstalować. Z problemami się udało, lecz potem okazało się, że odinstalował mi również znajdującą się w "Program Files" część DjVu. Próby odinstalowania programu przez "Dodawanie lub usuwanie programów", kończą się fiaskiem. Wygląda to następująco:

1) po naciśnięciu przycisku "Usuń/Zmień?, mamy widok jak na 1.

2) Następnie pokazuje się 2.

3) Po kilkakrotnych szybkich próbach zamknięcia małego okienka z krzyżykiem na ekranie pokazuje się komunikat 3.

4) Po naciśnięciu OK pokazuje się znowu małe okienko z krzyżykiem.

5) W trakcie próby zainstalowania programu od nowa pokazuje się komunikat 4.

Bardzo proszę o radę, jak ten problem rozwiązać. Przeglądam duże ilości starej prasy za pomocą tego programu, więc jest mi niezbędny.

Niestety, moje umiejętności nie pozwalają mi zrobić nic innego.

Jeśli można, to proszę o radę w jak najprostszym języku, bo jestem słabo zaawansowanym użytkownikiem komputera, a całe reszta to czarna magia.