Pytanie brzmi, czy zależy Ci na CRM jako osobnej aplikacji, czy programu do całościowego zarządzania firmą. CRM zajmie się tylko Twoimi klientami i kontaktami, jeśli jest rozwiązaniem typu stand alone. Program całościowy, taki jak np. Odeela, ma CRM jako moduł, a poza tym zajmuje się się również marketingiem, magazynowaniem, dostawaniami, zarządzaniem pracownikami itd.
To bardzo słuszna uwaga. Jeśli chodzi o system pozwalający na usprawnienie działań firmy w wielu obszarach, to jako przykład podać mogę system Aura Business. Natomiast jeśli ktoś poszukuje prostego systemu CRM, to polecam system Synergius CRM.