Agnieszka.

Hej,

jestem całkowitą nowicjuszką, na komputerach znam się prawie wcale.

Mam problem z moim nowym laptopem.

Zakupiłam laptop Lenovo jakieś 2 miesiące temu. Na początku wgrany był Windows 8, ale przy zakupie na aukcji wystawiony był jako Windows 7. Panowie w sklepie X. *** powiedzieli, że wg oferty musieli przeinstalowac system. Klucz się zgadza jest ok.

Po niecałym tygodniu zauważyłam niepokojące zachowanie komputera:

- po zaśnięciu nie udaje mi się go wybudzić.

- kiedy komputer jest zamknięty i otwieramy go ponownie nie reguje.

- czasami w czasie zamknęcia sam odpla system ( słychac melodie windows)

- w czasie oglądania filmu kiedy zrobię pauze ide na 15 minut, wracam komputer śpi i żadne kliknięcie nie chce go obudzić.

I terz sedno sprawy. Poszłam do reklamacji Pan powiedział, że mam zamówić kuriera. Wróciłam do domu i okazało się, że nie wzięłam w pracy myszki bezprzewodowej. UWAGA: KOMPUTER ZACZĄŁ DZIAŁAĆ POPRAWNIE. 

Myślałam, że to jakiś zbieg okoliczności. Podłączyłam  myszkę, zamknęłam komputer...i już nie udało się włączyć systemu.

Tylko restart. Odłączyłam i piszę do was

Proszę o pomoc.

PS Myszka LENOVO w zestawie z komputerem.