Przyczyną może być to co powyżej ale również problem z dostawcą internetu. Miałam to samo i po skontaktowaniu się ( po wielu próbach) i uzgodnieniu( po wielu próbach) mam taką prędkość jak miała być.
Nie znam się chcę tylko żeby ( jak włoże pendrive do laptopa i uruchomię go przez bios to uruchomi mi się instalacja win 8.1 ) A kopię zapasową systemu mam.