nieobeznana

witam. mam laptopa Samsung NP300E7A-S08DE z systemem windows 7. niedawno pobrałam z internetu demo pewnej gry. Na początku działało dobrze ale kiedy chciałam je uruchomić po raz kolejny, laptop zaczął "zamulać". Chciałam go zrestartować ale kiedy ponownie się uruchamiał zamiast pulpitu był czarny ekran i okienko z komunikatem (mam niemieckie menu, ale jakoś to przetlumaczylam): osobiste ustawienia są ustawione na: Aktualizacja pulpitu Windows. nie mam pojęcia co robić. kilkakrotnie już uruchamiałam go ponownie ale za każdym razem dzieje się to samo. Bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam

przed chwilą wyskoczyło okienko z informacją o jakimś błędzie i opcjach wyłączenia/ponownego uruchomienia komputera. w okienku napisane było aby nacisnąć ctrl+alt+entf(na górze klawiatury i nie chodzi tu o enter). Napisane było również, jeśli system nie zareaguje należy nacisnąć esc lub uruchomić ponownie komputer. Niestety po próbie ponownego uruchomienia ekran jest czarny i na nic nie reaguje