start => uruchom => ping "adres serwera aktualizacji" -t
Założyłem że masz laptopa i łączysz się przez wifi, zapewne błędnie, ale tak można sprawdzić czy rzeczywiście to wina dostawcy.
Ja używam swojego pieca, ale mam też laptopa. Kabel od sieci jest podpięty do routera, a od routera idzie kabel do pieca. Laptop przez wifi.