18 odpowiedzi w tym temacie

[Asia19971234]

Hej.
Mam problem, a mianowicie zainstalowałam najnowszy Windows 10, a że komputer trochę ścinał postanowiłam zrobić reset. Teraz wyświela się za każdym razem, gdy włączę laptop błąd 'INACCESSIBLE BOOT DEVICE' nie da się wejść do systemu. Wiele osób ma ten problem, ale nikt dokładnie nie wyjaśnia. Od razu mówię, że w temacie komputerów jestem zielona. Proszę czy mógłby mi ktoś pomóc coś z tym błędem zrobić, aby laptop działał normalnie? Dodam że nie mam żadnej płyty ani instalki systemu. Miałam fabrycznie zainstalowany Windows 8

[Miodek]

Witaj Asiu. Wygląda na to, że nie ma na to jakiegoś sympatycznego rozwiązania. Zostaje przywrócenie laptopa (właśnie, co to za model?) do stanu oryginalnego za pomocą recovery lub płytki odzyskiwania albo manualna instalacja systemu.

 

Korzystając z okazji chciałem pozdrowić firmę Microsoft.

[Asia19971234]

Jest to laptop asus x550ca si50304v. Nie mam żadnej płytki niestety od niego. Żadnego systemu. Włączając laptopa naciskałam F9 bodajże i wyskoczyło mi takie niebieskie menu. Z poziomu tamtego nie da się zresetować laptopa, ponieważ po napisie startowym asus pojawia się ten błąd tak jakbym zwyczajnie włączyła komputer...

[Asia19971234]

Za każdym razem, gdy coś wybieram w tamtym menu np. Refresh, reset, powróć do windows 8, pojawia się tamten błąd.

[Miodek]

Czy na sprzęt jest jeszcze ważna gwarancja?

[MichaL.]

Próbowałaś pobrać win 10 i zainstalować go z pendrive ?

[Asia19971234]

Niestety nie jest ważna. Nie nie próbowałam. Czy rozjaśnisz proszę?

[MichaL.]

Dokładnie masz to pokazane na tym filmie

tam musisz wybrać ,,Utwórz nośnik instalacyjny dla drugiego komputera" czy jakoś tak.

[Asia19971234]

Niestety na moim drugim laptopie z Windowsem Vista, ta aplikacja z plikiem do tworzenia pliku instalacyjnego dla innego komputera nie działa, nie wiem czemu?

[MichaL.]

Nie instalowałem win 10 tworząc nośnik instalacyjny wiec nie wiem w czym problem, może w tym że windows 10 jest tylko dla systemów z win 7 i win 8 + 8.1 , i aplikacja blokuje na windows vista.

[Asia19971234]

Skombinuję u kogoś kto ma Windows 7 ten plik i postaram się dać znać Dziękuję wam.

[Miodek]

Skoro gwarancja jest już nieważna opcja MichaLa pozostaje chyba jedyną. Możesz też jak masz chęć od nowa postawić oryginalny system (z recovery nie przywrócisz - podziękuj Asusowi za słabe moim zdaniem rozwiązanie do przywracania systemu i Microsoftowi za takie krytyczne problemy) i spróbować jeszcze raz dokonać aktualizacji. Możliwe jednak, że efekt będzie ten sam. Zostaje więc Czysta instalacja 8 lub 10.

[Asia19971234]

Dobrze więc wolałabym windows 8. Czy powiecie mi teraz jak dokonać takiej instalacji?

[MichaL.]

Opcje są 2 (przynajmniej tak mi sie wydaje)
1)Pobranie windowsa 10 i utworzenie nośnika instalacyjnego na komputerze z windows 7 ,8 , 8.1.
2)Zakupienie nowego systemu .

[Miodek]

Ja bym zadzwonił do Asusa (a nawet i do Microsoftu jeśli będzie potrzeba) dopytać się co w takiej sytuacji można zrobić. Klucze licencyjne dla Windowsa 8 nie są już ogólnodostępne (nie ma ich na obudowie), ale pracownicy może są w stanie jakoś pomóc i obędzie się bez wydawania pieniędzy (jakby mało było straconego czasu i nerwów). No ogólnie sytuacja nie jest za ciekawa. MichaL - opcja pierwsza chyba odpada z tej racji, iż Asia chce wrócić do 8.

 

---

Przypomniało mi się, że klucz może być pod baterią. Sprawdź koniecznie.

[Asia19971234]

Mam jakiś kod 15 znaków.

[Miodek]

To nie to.
Klucz systemu jest w formacie pięć sekcji po pięć znaków.

[Asia19971234]

Gdzie go mogę znaleźć zatem? Widząc że nie mogę wejść do systemu?

[Miodek]

Jeśli nie ma po wyciągnięciu baterii to nie odczytasz go. W Windows 8 zmieniły się zasady licencji. Każdy komputer z preinstalowanym systemem klucz ma zapisany na płycie głównej. Odczytanie go możliwe jest tylko po wejściu do systemu. Podobno jest to też widoczne w BIOSie, ale nawet nie wiem jak to zrobić. Nie było mi to nigdy potrzebne.

 

Moja propozycja nie zmienia się. Telefon do producenta lub/i do Microsoftu. Dokładnie nakreślić temat, poprosić o wsparcie.