---
Co się dokładnie zmieniło
Jeszcze niedawno wpisanie np. „Apple” pokazywało podsumowanie AI na górze albo w środku głównej kolumny wyników. Teraz to podsumowanie pojawia się z prawej strony, w miejscu panelu wiedzy. Barry Schwartz z Search Engine Roundtable pokazał podobny układ dla kilku marek, m.in. Zillow, Coca-Coli i samego Google.
Zmianę wyłapywano stopniowo. Pod koniec października Sachin Patel zauważył, że Knowledge Panel dostał oznaczenie treści generowanej przez AI. Kilka dni później David McSweeney napisał, że przy zapytaniach brandowych AI Overviews na desktopie zwykle siedzi już w prawym panelu, a czasem niżej na stronie. Na początku listopada temat nagłośnił Chris Long. Jego zdaniem Google zamiast panelu wiedzy pokazuje przy markach właśnie AI Overviews.
W praktyce wygląda to tak, że Google zastępuje klasyczny Knowledge Panel podsumowaniem pisanym przez AI.
Dobra czy zła wiadomość dla marek?
Ma to dwie strony.
Plus jest taki, że główna kolumna wyników się „odetkała”. Przy wyszukiwaniu nazwy firmy jej oficjalna strona znów jest wyżej i lepiej widoczna, bo nie przykrywa jej blok AI. Dla ruchu z zapytań brandowych to raczej dobra zmiana. McSweeney i Schwartz też uznali nowy układ za lepszy od poprzedniego.
Minus jest poważniejszy. Knowledge Panel opierał się na w miarę uporządkowanych danych: Wikipedii, Wikidata, profilu firmy, oficjalnych profilach społecznościowych. Teraz pierwsze wrażenie o marce, i to w bardzo eksponowanym miejscu, tworzy model językowy. Ten model składa opis z tego, co znajdzie w sieci. Schwartz zwrócił uwagę na ten sam problem: trudno ufać, że AI opisze firmę lepiej niż jej własna strona. Jeśli o marce krąży w internecie dużo nieaktualnych albo nieprzychylnych treści, AI może je wyciągnąć na wierzch.
Co warto zrobić już teraz
Najprostszy krok to wpisać nazwę swojej marki (i marek klientów) w Google i sprawdzić, co AI o niej pisze. Często już to pokazuje, gdzie jest problem.
Dalej przydaje się klasyczna praca nad encją. Chodzi o spójną nazwę, opis i dane kontaktowe wszędzie, gdzie marka występuje. Pomaga dopracowana strona „O nas”, poprawne dane strukturalne Organization z uzupełnionym sameAs, aktualny profil firmy w Google i porządek w katalogach. Duże znaczenie mają też wzmianki w zewnętrznych, wiarygodnych źródłach. AI Overviews opiera się na tym, co o marce piszą inni, a nie tylko na tym, co marka pisze o sobie.
Jeśli podsumowanie zawiera błędy, warto je zgłosić przez opcję opinii pod blokiem AI. Nie ma gwarancji, że coś to zmieni, ale to jedyna oficjalna droga.
Na razie zmiana dotyczy głównie desktopu i dużych, rozpoznawalnych marek. Nie wiadomo jeszcze, czy obejmie wszystkich i czy na stałe. Google często testuje różne warianty układu.
Pytanie do Was: widzicie już ten układ w polskich wynikach? Jak AI Overviews opisuje Wasze marki albo marki klientów? Są tam błędy, czy raczej trzyma się faktów?
Źródło: Google AI Overviews For Brands Moved To Right Column – Search Engine Roundtable
