Google sprawdza na części kont zupełnie przebudowaną sekcję raportów wydajności w Profilu Firmy w Google. Nowy panel obejmuje metryki dotyczące zaangażowania, opinii, trendów wyszukiwania i odbiorców, a do tego zawiera listę najważniejszych rekomendacji oraz bardziej szczegółowy widok recenzji.
---
Co się zmienia
Obecny raport w GBP jest dość skromny: pokazuje głównie interakcje (połączenia, prośby o trasę, kliknięcia w stronę), wyświetlenia profilu z podziałem na Wyszukiwarkę i Mapy oraz frazy, po których użytkownicy trafili na wizytówkę. Nowa wersja dzieli dane na kilka osobnych zakładek. Według zrzutów ekranu krążących w branży są to: przegląd ogólny z blokiem rekomendacji, zaangażowanie, opinie, odbiorcy oraz trendy wyszukiwania.
Najciekawiej wyglądają dwie rzeczy. Pierwsza to sekcja rekomendacji, w której Google sam podpowiada, co warto poprawić w profilu. Druga to rozbudowana analiza opinii, która do tej pory w raportach praktycznie nie istniała, bo recenzje trzeba było przeglądać ręcznie. Zakładki “Odbiorcy” i “Trendy wyszukiwania” mogą z kolei dać lepszy obraz tego, kto i w jakim kontekście szuka firmy.
--
Na jakim etapie jest test
To na razie eksperyment, a nie oficjalne wdrożenie. Barry Schwartz z Search Engine Roundtable przyznał, że sam jeszcze nie widzi nowego raportu, a informacje dostał od dwóch osób: Jaikishana Raturiego z agencji Wisevu, który przesłał zrzuty w trybie jasnym, oraz Syeda Amira, który opublikował na X zrzuty w trybie ciemnym i nagranie wideo.
Warto też odnotować kontekst. Dzień wcześniej opisywano nowy portal Google Business Home, a nowe raporty są od niego czymś odrębnym, choć częściowo się z nim pokrywają. Wygląda więc na to, że Google szerzej przebudowuje narzędzia dla firm lokalnych i nie jest jeszcze jasne, w którym miejscu ostatecznie wylądują statystyki. Sam Schwartz ocenia, że w porównaniu z obecnym raportem to bardzo duży krok naprzód.
--
Co warto zrobić już teraz
Jeśli prowadzicie wizytówkę własnej firmy albo obsługujecie profile klientów, dobrze jest zapisać aktualne dane z obecnego raportu za ostatnie miesiące. Przy zmianie interfejsu Google czasem inaczej liczy lub grupuje metryki, a punkt odniesienia ułatwi porównanie. Sprawdźcie też, czy profil jest kompletny (kategorie, godziny otwarcia, zdjęcia, produkty i usługi) i czy macie zaległe opinie bez odpowiedzi. Jeśli nowy raport będzie mocniej eksponował recenzje i rekomendacje, takie braki od razu rzucą się w oczy.
--
Pytanie do Was
Czy Wasza firma korzysta z Google Business Profiles? Czy ktoś z Was widzi już nową wersję raportów na swoim koncie? A może obecne statystyki w GBP w ogóle Wam wystarczają i korzystacie raczej z GA4 albo zewnętrznych narzędzi?
Dajcie znać, jakie dane z wizytówki są dla Was najbardziej przydatne.
Źródło: Search Engine Roundtable
Więcej informacji: https://boostwave.pl/blog/
