8 odpowiedzi w tym temacie

[sannannej]

Kupiłam nową drukarkę - HP 1510. Niby wszystko zainstalowałam, podłączyłam, niby komputer ją widzi i jest ustawiona jako domyślna, a mimo to, kiedy klikam "Drukuj", pojawia się komunikat: "Nie można uruchomić drukarki. Sprawdź konfigurację drukarki." Kiedy próbuję jeszcze raz uruchomić instalację oprogramowania i sterownika, zatrzymuję się na oknie z komunikatem, żeby podłączyć drukarkę - jest podłączona i włączona, a okno nie może przejść dalej, tak jakby nie była podłączona. Co tu jest nie tak? Będę wdzięczna za jakąś podpowiedź.

[Miodek]

Pobierz tą aplikację i sprawdź co ona Ci powie.

http://h10025.www1.h...tem=mp-136589-1

[ikeropoz]

Zakładam, że błędne zainstalowanie sterowników lub złych. Zrób jak kolega wyżej zalecił. Powinno to rozwiązać twój problem.

[sannannej]

Instalowałam wszystko z dołączonej płyty. Tej aplikacji też próbowałam. Kończy się na tym, że powinno wydrukować stronę testową, a nie drukuje i w takiej sytuacji aplikacja każe wybrać "Bez wydruku", a potem już nic nie podpowiada.

[Miodek]

Mam rozumieć, że drukarka połączona przez przewód USB?
Jeśli masz możliwość pożycz inny przewód i spróboj wydrukować na nim. Niejednokrotnie miałem różne problemy z drukarkami HP i czasem wymiana kabla pomagała.

[sannannej]

Z tym, że stronę testową wydrukowało, więc zakładam, że z kablem jest wszystko okej. 

[Miodek]

Spytam więc, co masz zamiar drukować i jaki jest tego rozmiar.

[sannannej]

Próbowałam drukować różne rzeczy. Jedną stronę A4, w formacie doc, w pdf'ie, obrazki... Nic nie idzie. Kiedy próbuję drukować obrazek, to jest taki pasek ładowania przez chwilę i pisze "drukowanie", a po sekundzie nic się nie dzieje i pasek znika. Wybranie polecenia "Drukuj" w dokumencie powoduje, że pokazuje się właśnie wyżej wspomniany komunikat.

[Miodek]

Żeby uporządkować: nie działa żaden wydruk oprócz strony testowej?